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[交流] Hetzner账号被封还能找人工恢复吗?

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秋天的叶子 发表于 2024-3-12 11:53:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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之前注册成功后也买了机器,后来家人生病在医院那边陪了一个月时间,

当时注册的时候以为绑定了信用卡认证,后面就会自动扣款,结果证明我想多了,

并没有自动扣款,回家之后登录账号就提示错误了,这种情况,能不能把医院的病理报告翻译一下,

还有住院证明这些发过去,有没有机会能恢复账号呢?我是想证明那段时间的确是遇到了点问题,而不是固有的那种印象,认为国人在薅羊毛。
乐在沟通 发表于 2024-3-12 11:53:37 | 显示全部楼层
之前我也拖欠账单被封过,然后我工单说忘记了,客服说再给我一次机会,解封了。
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特警 发表于 2024-3-12 11:53:48 | 显示全部楼层
你直接发邮件开喷,有概率恢复
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帅子 发表于 2024-3-12 11:53:57 | 显示全部楼层
信用卡没自动扣款会邮件提示你支付失败的,难道都没时间看邮件?如果你认为在理,邮件 or 电话解决,不恢复 trustpilot 写差评开喷
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 楼主| 秋天的叶子 发表于 2024-3-12 11:55:15 | 显示全部楼层
帅子 发表于 2024-3-12 11:53
信用卡没自动扣款会邮件提示你支付失败的,难道都没时间看邮件?如果你认为在理,邮件 or 电话解决,不恢复 ...

真的在医院动手术的,那段时间又赶上流感,还要用药,在医院29天,账户资料都在家里电脑上,我刚刚发邮件过去了,看怎么说吧。
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玄奘之路翰林 发表于 2024-3-12 11:55:28 | 显示全部楼层
忘记续费被封 给客服发邮件可以解开的
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雨下是晴天 发表于 2024-3-12 11:55:38 | 显示全部楼层
很难,我以前也是,我的还没封,是过期付款了后再封
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